DROIT DE RETRACTATION  / RETOUR DES PRODUITS

Le Client bénéficie du droit de se rétracter de sa Commande effectuée sur le Site Internet www.senfournitures.com de TECK SARL durant un délai de 8 jours calendaires francs à compter de la Livraison de ceux-ci.

Lorsque ce délai expire un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour toute demande de rétractation ou de retour d'un produit, le Client devra en informer TECK SARL par téléphone au numéro suivant : +221 33 836 18 24 ou encore par voie postale à l'adresse suivante : TECK SARL, Villa N°2 Cité Radio HLM Rufisque BP 47 Bargny SENEGAL.

Le retour des Produits faisant l'objet du droit de rétractation s'effectuera à l'adresse suivante : TECK SARL,Villa N°2 Cité Radio HLM Rufisque BP 47 Bargny SENEGAL.
Le remboursement du Client sera effectué par le moyen de paiement utilisé pour la Commande sur le Site www.senfournitures.com de TECK SARL, et interviendra dans les 14 jours suivant la date de réception de la demande de rétractation, sous réserve que les Produits aient été retournés à TECK SARL.

Tant que les Produits n'auront pas été retournés à TECK SARL, le remboursement du Client pourra être reporté à la date de réception des Produits retournés.
Le remboursement du Client comprendra la totalité des sommes versées par lui pour l'achat du produit (prix d'achat TTC, frais de Livraison du produit), non compris les frais de retour du produit qui resteront à sa charge.

Le produit retourné devra l'être à l'état neuf, complet, avec son emballage d'origine, accompagné de tous ses étiquetages, accessoires, documentations et notices d'utilisation, ainsi que de la facture d'achat permettant à TECK SARL d'identifier le Client.

Les Produits retournés incomplets, portés, lavés, abîmés, salis ou endommagés par le Client ne seront pas repris par TECK SARL.

Ne seront également pas repris par TECK SARL les Produits pour lesquels aucun élément ne permet d'identifier clairement le Client.

GARANTIES

Le Client ne pourra se prévaloir d'aucune garantie légale, si le dommage résulte d'une utilisation anormale du produit par le Client.

Il ne pourra également se prévaloir d'aucune garantie si le produit a fait l'objet d'une modification ou d'une réparation qui n'a pas été autorisée par TECK SARL.

RESPONSABILITE

A toutes les étapes de la prise de Commande, ainsi que pour les opérations postérieures à la conclusion du contrat, TECK SARL est tenue d'une obligation de résultat.
TECK SARL est donc responsable de plein droit à l'égard du Client de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu.
En revanche, la responsabilité de TECK SARL ne saurait être engagée dans l'hypothèse où l'inexécution ou la mauvaise exécution d'une obligation serait imputable soit au Client soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, ou résulterait d'un évènement de force majeure, tel que défini par la réglementation et la jurisprudence des Tribunaux sénégalais.
En outre, TECK SARL ne pourra être reconnue responsable des dommages de toute nature, tant matériels, qu'immatériels, directs ou indirects qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation du produit ou d'une adaptation ou modification effectuée à la seule initiative du Client.